안녕하세요 이러닝지원부입니다.

적어놓으신 내용만으로는 현재 원인파악을 할 수가 없습니다.

PC의 환경설정이 사용자마다 틀린 상황이라

해결방법을 제시해드리기가 어려운 상황입니다.

저희쪽으로 전화를 주시면 원격지원을 통해 사용하는 PC의 환경을 파악하여

신속히 처리해드릴수 있을것으로 생각이 됩니다.

감사합니다.

* 이러닝지원부 880-4028