지금 windows7 64bit를 쓰고 있습니다.

java 2 run time 하고 언어과학 음성인식 엔진 둘다 깔았는데

Explorer는 8.0 버전인데 여기서 스콤을 키면

파란 화면만 나오고

그래서 Firefox를 깔아서 해봤는데

firefox는 언어과학음성인식엔진이 안깔려 있다고만 나오네요

그래서 온라인 지원요청을 하려고 전화를 했는데

02-880-4028 (5월28일 10시 21분)
02-880-5046 (5월28일 10시 22분)

둘다 전화를 안받습니다.

온라인 지원요청은 언제 가능한거인가요....

9시부터 18시까지로 알고 있는데...

어떻게 해야 하는지 알려주세요