안녕하세요 이러닝지원부입니다.

현재 다운로드 부분의 문제가 학내망이 아닌 외부망에서 eTL에 접속시

문제가 발생하는 것으로 파악되고 있습니다.

해당 문제와 관련하여 시스템적으로는 어떤 문제도 없는 상황이라

단지 해당 시스템만을 관리하는 저희부서에서는 해당문제 해결에 어려움을 겪고 있습니다.

현재 서울대 네트워크 망은 중앙전산원에서 관리가 되고 있어

해당 문제에 대해 중앙전산원측에 문의를 해두었지만

구체적인 원인이 밝혀지고 있지 않아 해결에 지연이되고 있습니다.

해당문제가 신속히 처리되도록 노력하겠사오니

불편하시더라도 조금만 더 양해부탁드립니다.

감사합니다.

* 이러닝지원부 880-4028