Q&A
다운로드가 되지 않을 때 조치법입니다.
작성자
:
eTL
작성일
:
2011-01-31 09:11
조회수
:
313
안녕하세요 이러닝지원부입니다.
우선 etl메뉴 중 eTL도우미 -> PC환경점검이라는 메뉴가 있습니다. 이 메뉴를 통해 PC환경을 점검 해주시기 바랍니다.
이 페이지 상단에 eTL환경 점검을 누르면 현재 PC에 어떤 부분이 eTL을 사용하기에 적합하지 않은지 표시가 되게 됩니다.
이 화면에서 x로 표시되는 부분이 있다면 해당 프로그램을 설치하는 방법으로 환경을 수정할 수 있습니다.
또한 사용하는 PC에 사이트가드와 같은 PC보호 프로그램이나 툴바등이 설치되어있는지 확인을 해보시고
설치되어있다면, 위 프로그램들을 삭제하고 다시 해보시기 바랍니다.
그래도 해결방안을 못찾으시면 저희쪽으로 전화주시면 원격지원을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
* 이러닝지원부 880-4028