안녕하세요. e-TL 관리자입니다.

12일 18:00 이후부터 15일 오전 10시까지 이티엘 홈 연결이 안된 사용자들이 발생하였습니다.
지난 금요일에 중앙전산원 정보보안센터 웹 방화벽 장비에서 룰 설정 변경작업이 있었는데, 룰 설정이 제대로 반영이 되지 않아 외부 접속에 문제가 생겼습니다.

2대 장비 중 하나의 장비에만 문제가 발생되었기 때문에,
외부에서 접속을 시도한 경우, 되는 경우와 안 되는 경우가 발생된 것입니다.

현재는 이 부분이 해결 완료된 상태이며 e-TL 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

기타 문의가 있을 경우 언제든지 교수학습개발센터 이러닝지원부 880-5046, 4028/ etl@snu.ac.kr로 연락주시기 바랍니다.