교수학습개발센터입니다.
지난 학기 있었던 여러 트래픽 문제를 미연에 방지하고자,
eTL 퀴즈를 활용하여 중간고사(기말고사)를 시행할 때 발생할 수 있는 문제의 예방책을
아래와 같이 안내해 드리오니, 참고하여 비대면 시험을 진행하시기 바랍니다.
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eTL의 퀴즈는 기본적으로 시험 응시를 위해 만들어진 솔루션도, 서버도 아니기 때문에
'시험 종료 직전에 트래픽이 과하게 몰리게 되는 현상'을 100% 방지하기에는 어려움이 있음을 미리 알려드립니다.
아래에서 안내하는 방안들은 어디까지나 교수학습개발센터에서 지난 학기 있었던 사례들을 바탕으로 제안하는 예방책에 불과하니
etl 내부적으로 해결할 만한 더 좋은 방식이 있으시다면 언제든지 Q&A 게시판 혹은 etl@snu.ac.kr을 통해 건의해주시기 바랍니다.
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< 퀴즈를 설정할 때 주의할 점 >
0. 기말고사 전에 모의 퀴즈를 시행해볼 것을 매우 권장
1. 종료시간을 시간제한보다 조금만 더 넉넉하게 설정하기
1학기에 발생했던 큰 문제 중 하나는,
여러 학생이 동시에 종료시간에 임박하여 답안을 제출할 경우 일시적인 트래픽 오류로 일부 학생들의 답안이 서버로 넘어가지 않는 문제였습니다.
해당 학생들이 이를 기다리는 동안 시험시간이 종료되어 다시 답안을 제출하지도 못하고 '미응시'처리가 되는 상황이 발생했습니다.
이러한 트래픽 문제를 조금이나마 완화하기 위해 아래의 공식과 같이 시험 시간을 설정하시기를 권고드립니다.
(종료시간) - (시작시간) > (시간제한)
예시) 시작시간 : 오전 11시
종료시간 : 오후 12시 10분
시간제한 : 60 분
=> 학생이 퀴즈에 들어간 시점을 기준으로 60분이 카운트되기 때문에, 학생들마다 종료시간에 약간의 차이가 생기게 됩니다.
=> 따라서 학생들에게 11시 10분 안으로 응시하기 시작할 것을 미리 안내해야 합니다.
( 학생이 너무 늦게 시험에 응시하기 시작할 경우, 종료시간이 되면 자동으로 시험이 종료됨. (C학생) )
※ 학생들에게 당부할 사항 ※
시간제한을 고려하지 않고 늦게 퀴즈를 응시하기 시작하면 종료시간 때 자동으로 퀴즈가 종료되어
더이상 답안 제출이 불가해지므로 반드시 이를 고려하여 입장해야함을 당부해주시기 바랍니다.
2. 한 페이지에 한 문항만 넣기 + 되도록 서술형은 앞쪽에 배치하기
- eTL 시스템에서는 학생이 페이지를 넘길 때마다, 그리고 매 5분마다 응답한 내역이 자동저장되도록 설정되어 있습니다.
- 따라서 한 페이지에 여러 문항이 있을 경우, 그 페이지의 응답을 제출하지 않았다면 해당 페이지에 작성된 여러 문항의 답안이 동시에 날아갈 수 있습니다. (즉, 그 페이지의 모든 문제가 오답처리)
- 특히, 서술형은 매 5분마다 자동저장되는 시스템이 작동하지 않기 때문에 되도록이면 앞에 배치되는 것이 좋습니다. 만약 서술형을 맨 마지막에 배치할 경우, 학생이 종료시간 이전에 답안을 제출을 하지 않으면 그 전까지 작성한 모든 내용이 날아갈 수 있습니다.
3. 첨부파일 제출하는 유형은 [과제]란을 이용하기
첨부파일은 기본적으로 일정한 용량을 차지하기 때문에 트래픽을 잡아먹을 가능성이 매우 높습니다.
따라서, 시험의 답안을 첨부파일로 제출해야 하는 유형의 문제라면 [퀴즈]가 아니라 [과제] 활동을 통해 시험을 진행하도록 권장합니다.
4. [퀴즈 관리] 메뉴 안내
퀴즈를 만든 뒤, 다시 강좌 첫 화면에서 해당 퀴즈를 클릭해서 들어가보면 아래 이미지와 같이 왼쪽 메뉴에 [퀴즈 관리]가 활성화된 것을 확인하실 수 있습니다.
[퀴즈 관리]-[설정] 메뉴를 통해 처음 퀴즈를 설정할 때의 설정화면으로 들어갈 수 있으며,
[퀴즈 관리]-[퀴즈 편집]에서는 퀴즈 문항 및 배점 등을 설정할 수 있습니다.
* [퀴즈 편집]의 "시간제한 초과시"를 변경하여 시험시간 내에 답안 제출을 하지 못한 학생들이 답안 제출을 할 수 있도록 만들 수 있습니다(답안 수정은 불가).
* "피드백 표시"와 "접근제한"은 그대로 둡니다. 학생의 답안이 자동저장되지 않거나 자동채점되지 않을 수 있습니다.
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< 시험 당일에 주의할 점 >
1. 줌을 활용하여 시험관리 및 감독
- 혹시 모를 문제에 대비하기 위해, 학생들과 실시간으로 소통할 수 있는 줌 회의실을 하나 열어둘 것을 권장합니다.
- 가령, 학생이 실수로 버튼을 잘못 눌렀거나 네트워크 불안정 문제로 접속이 튕긴 경우, 즉시 재응시할 수 있도록 조치를 취할 수 있습니다.
- 교수의 재량에 따라 학생들의 부정행위 방지를 위해 비디오를 켜도록 안내할 수도 있습니다.
- 만일 시험지를 학생들에게 제공하는 시험이라면, 암호가 걸린 시험지 파일을 미리 eTL에 업로드합니다. 이후, 줌 회의에서 해당 파일의 비밀번호를 공개합니다.
* 서버 및 네트워크 부하를 줄이기 위해 eTL을 경유하지 않고, zoom.us를 직접 이용
-> 학교 도메인으로 줌에 로그인 (https://snu-ac-kr.zoom.us/에 접속한 뒤, 본인의 마이스누 계정으로 로그인)
-> 시험시간에 맞추어 회의를 예약하고, 해당 회의의 링크를 학생들에게 공지
2. 퀴즈 재응시 기회 부여
불가피하게 학생이 시험을 재응시해야할 경우,
아래 링크를 참고하여 해당 학생에게 퀴즈 재응시 기회를 부여할 수 있습니다.
3. 문제의 지문이 길거나 문항이 많은 경우, 로딩이 많이 걸릴 수 있음을 염두에 두어야 합니다.
- 여러 학생이 동일한 문제를 제기할 경우, 교수의 재량으로 시험시간을 늘릴 수 있습니다.
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< eTL을 통한 비대면 시험에 응시하는 학생들이 주의할 점 >
1. eTL을 통해 응시하는 시험은 사실상 OMR 카드에 응답하는 시험과 같다고 생각하셔야 합니다.
- 해당 시험은 종료시각을 기준으로 모든 것이 끝나버리므로 반드시 본인이 제한시간 안에 제출하도록 해야 합니다.
- 객관식/OX퀴즈는 5분마다 자동저장되지만, 서술형은 아무런 로그가 남지 않으므로 [답안 제출]을 클릭하지 않으면 작성한 답 전체가 날아갈 수 있습니다.
2. 본인의 실수나 알 수 없는 오류로 퀴즈에서 튕기거나 답안이 날아갈 수 있습니다.
따라서 서술형은 메모장 등을 활용하여 작성한 뒤 옮기는 것을 추천합니다.
- 시험 도중 문제가 발생할 경우, 바로 교수님께 줌 또는 메일을 통해 이를 알리고 재응시 기회를 받도록 합니다.
- 파일형태의 답안 제출 시 문제가 발생할 경우, 시험종료시간 내에 해당 파일을 클라우드 서비스(ex. 구글드라이브)에 업로드하거나 교수님께 이메일로 전송합니다.
-> 파일의 '생성일'과 '수정일'은 컴퓨터 내에서 자의적으로 변경할 수 있으므로, 클라우드 서비스에 기록된 업로드 시각이나 이메일 전송 시각을 통해 시험시간 내에 작성한 답안임을 검증받도록 합니다. 본인 컴퓨터에 저장된 파일의 수정일을 캡쳐하는 것으로는 입증이 불가합니다.