금일 13시 53분부터 14시 14분까지 이러닝시스템(eTL) 서비스 접속장애가 발생하였습니다.

* 장애일시: 9.2.(수) 13:53 ~ 14:14

* 장애현상: eTL 서비스 지연 및 접속 불가

* 장애원인: 이러닝시스템(무들) 프로그램 자체 버그로 인한 웹서버 부하 발생

              - eTL에 임계치 이상의 동시접속이 있을때 좀비 프로세스 생성하는 무들 시스템 자체 버그 확인

                (자원반환을 하지 못하여 점점 부하를 가중 시킴)

              - eTL 활용률 급증으로 2021년 1학기 대비 사용량이 40% 이상 증가

※ 9.1.(수) 야간에 긴급하게 웹서버 3대 추가 증설하였으나 14시 수업 사용자 급증으로 부하 발생

* 대처방안: 긴급하게 유지관리 업체를 통해 관련 전문가를 투입하여 부하 발생 원인인 버그를 분석/수정하는 작업 진행 예정

긴급 조치 완료되는 대로 다시 안내해 드리도록 하겠습니다.

이용에 불편드려서 정말 죄송합니다.