라이센스 취득하려고 로그인을 하니까

오류'c004290a'
/GetLicense.asp, 줄 114

라는 메시지가 뜨고 재생이 안됩니다.
제컴퓨터에서만 그런가 해서 중전에서도 해봤는데 마찬가지네요.
어떻게 해야하나요?