안녕하십니까? e-TL 관리자 입니다.

'나의 강의실'을 클릭하였을 때 인터넷 창이 닫히는 현상은,

사용 중인 PC의 인터넷 브라우저 문제(바이러스, 악성코드 감염)이거나, 또는 e-TL 자바프로그램 버전 충돌 문제인 경우가 대부분입니다.

아래 시도해보신 해결책은 브라우저 창이 꺼지는 문제가 아닌, 연동 에러를 초기화하는 부분입니다.

기존 자바 프로그램을 삭제하신 뒤, [자바 프로그램 설치하기]를 클릭하여 재 시도 해보시거나, 인터넷에서 쉽게 검색할 수 있는 악성코드 체크 프로그램을 이용해 보시면 좋을 것 같습니다.

위 과정이 번거로우시면, 사용하고 계시는 PC를 켜놓으신 상태에서 이러닝지원부(880-5046)로 연락주시면 원격 온라인 지원툴을 사용하여 문제를 확인해 드리도록 하겠습니다.

그럼, 좋은 하루 되시기 바랍니다.

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로그인 후 나의 강의실 메뉴를 선택하면 강제로 브라우저창이 닫히기에 공지사항을 열람했더니 나의 강의실 접속이 안될 경우 처리방법이 있기에 실행했습니다.

그런데 10분쯤 후면 복구된다고 하더니 30여분이 지나도 여전합니다.

빠른 처리 부탁드립니다.