안녕하세요. e-TL 관리자입니다.

12월 12일 18:00 이후부터 15일 오전 10시까지 이티엘 홈 연결이 안된 사용자들이 발생하였습니다. 먼저 e-TL 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.

지난 금요일 중앙전산원 정보보안센터에서 웹 방화벽 장비의 룰 설정 변경작업이 있었는데, 룰 설정이 제대로 반영이 되지 않아 외부 접속에 문제가 생겼습니다.
2대 장비 중 하나의 장비에만 문제가 발생되었기 때문에 외부에서 접속을 시도한 경우, 되는 경우와 안 되는 경우가 발생된 것입니다.

그리고 말씀해주신 의견을 수렴하여 주말, 휴일, 시험기간(평일)등 혹시나 하는 사고에 대비하여 e-TL로 전화 하실 경우 관리자의 핸드폰으로 연결이 되도록 계획중에 있습니다. e-TL에 좋은 의견 주셔서 감사합니다.

기타 문의가 있을 경우 언제든지 교수학습개발센터 이러닝지원부 880-5046, 4028/ etl@snu.ac.kr로 연락주시기 바랍니다.